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Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio mensual?
Incluye diseño y desarrollo del sitio web, hosting, correos corporativos, certificado SSL, soporte técnico básico y actualizaciones menores del sitio.
¿Qué NO incluye el servicio?
El dominio no está incluido. Puedes utilizar un dominio .es, .com u otra extensión.Tampoco incluye diseño de logo, creación masiva de contenido, campañas publicitarias, fotografía profesional ni desarrollos avanzados fuera del plan contratado.
¿La página web es comprada o arrendada?
La página web funciona bajo modalidad de arriendo mensual. Mientras el servicio esté activo, el cliente puede utilizar el sitio, hosting y servicios incluidos.
¿Qué pasa si quiero terminar el servicio y solicitar los archivos de mi página web?
Si el cliente decide terminar el servicio y solicitar los archivos de su página web, la entrega se cotiza por separado. Los archivos se entregan en formato de respaldo .zip.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Al suspender los pagos, el sitio web y servicios asociados pueden ser desactivados hasta regularizar el servicio.
¿Cuáles son las formas de pago?
Los métodos de pago disponibles para España se confirmarán durante la contratación.
¿Cómo se cobra el servicio?
El servicio se cobra mediante una suscripción mensual. El método de pago para España se informará durante la contratación.
¿Existe contrato mínimo?
No existe contrato mínimo para PROMO10; comenzamos a trabajar una vez confirmado el primer pago de €9,99.
¿Cuánto demora la creación del sitio web?
El tiempo promedio de entrega es entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del tipo de sitio y la entrega de información por parte del cliente.
¿Puedo solicitar cambios en mi página?
Sí. El servicio incluye modificaciones menores como cambios de texto, imágenes o información básica.
¿Necesito tener conocimientos técnicos?
No. Nosotros nos encargamos de la configuración, publicación y soporte del sitio web.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Puedes utilizar un dominio propio si ya lo tienes registrado. Si aún no tienes uno, puedes registrar un dominio .es, .com u otra extensión con el proveedor de tu preferencia. El dominio no está incluido en el servicio.
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Con PROMO10 puedes tener una página web seria, responsive y lista para recibir consultas sin hacer una gran inversión inicial.
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